Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité. Découvrez comment nous protégeons et utilisons vos données personnelles avec transparence et respect.
Collecte des Données Personnelles
quenomarilyst collecte différents types de données personnelles dans le cadre de nos services financiers. Nous recueillons ces informations de manière transparente et uniquement lorsque cela est nécessaire pour vous offrir nos services.
- Données d'identification : nom, prénom, date de naissance, adresse postale et électronique
- Informations de contact : numéro de téléphone, adresse e-mail, préférences de communication
- Données financières : informations bancaires, historique des transactions, objectifs financiers
- Données de navigation : cookies, adresse IP, historique de navigation sur notre plateforme
- Informations professionnelles : secteur d'activité, revenus, situation professionnelle
- Données de géolocalisation : pour personnaliser nos services selon votre région
Important : Nous ne collectons jamais d'informations sensibles sans votre consentement explicite et nous respectons scrupuleusement les réglementations françaises et européennes en matière de protection des données.
Utilisation et Finalités
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services financiers et pour améliorer votre expérience utilisateur. Chaque utilisation respecte les principes de proportionnalité et de finalité.
- Fourniture de nos services de conseil financier personnalisés
- Gestion de votre compte client et authentification sécurisée
- Analyse de vos besoins financiers et recommandations adaptées
- Communication d'informations importantes concernant nos services
- Amélioration continue de notre plateforme et de nos outils
- Respect des obligations légales et réglementaires en vigueur
- Prévention de la fraude et sécurisation des transactions
Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales non autorisées. Toute nouvelle utilisation fera l'objet d'une information préalable et, le cas échéant, de votre consentement.
Vos Droits et Contrôle
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits par des procédures simples et accessibles.
- Droit d'accès : Obtenez une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles
- Droit d'effacement : Demandez la suppression de vos données sous certaines conditions
- Droit à la portabilité : Récupérez vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Refusez certains traitements de vos données
- Droit de limitation : Restreignez l'utilisation de certaines données
Exercice de vos droits : Contactez notre équipe de protection des données à l'adresse info@quenomarilyst.com ou par courrier postal. Nous traitons toutes les demandes dans un délai maximum de 30 jours.
Sécurité et Protection
La sécurité de vos données personnelles constitue une priorité absolue pour quenomarilyst. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications et transmissions de données
- Serveurs sécurisés hébergés dans des centres de données certifiés en France
- Authentification à deux facteurs pour l'accès à votre compte
- Audits de sécurité réguliers et tests de pénétration
- Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
- Surveillance 24h/24 et 7j/7 de notre infrastructure informatique
- Procédures de sauvegarde et de récupération des données
En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous vous informons dans les plus brefs délais et prenons toutes les mesures nécessaires pour limiter les conséquences et prévenir de futurs incidents.
Partage et Partenaires
quenomarilyst ne partage vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement lorsque cela est nécessaire pour la fourniture de nos services. Nous maintenons un contrôle strict sur ces partages.
- Prestataires de services financiers partenaires pour l'exécution de vos demandes
- Fournisseurs de services techniques pour la maintenance de notre plateforme
- Organismes de réglementation financière selon les obligations légales
- Services de paiement sécurisés pour le traitement des transactions
- Cabinets d'audit et conseillers juridiques dans le cadre de nos obligations
Garanties : Tous nos partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts et respectent les mêmes standards de protection des données que quenomarilyst. Aucun transfert commercial de vos données n'est effectué.
Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales et réglementaires applicables au secteur financier.
- Données de compte client : conservées pendant la durée de la relation contractuelle plus 5 ans
- Données de transaction : archivées pendant 10 ans conformément aux obligations légales
- Données de prospection : supprimées après 3 ans sans interaction
- Cookies et données de navigation : supprimés après 13 mois maximum
- Données de support client : conservées 2 ans après la résolution du problème
Au terme de ces périodes, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées de manière irréversible. Vous pouvez demander une suppression anticipée dans le cadre de vos droits RGPD.
Cookies et Technologies
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de base de notre plateforme
- Cookies de performance : pour analyser l'utilisation et améliorer nos services
- Cookies de personnalisation : pour adapter l'interface à vos préférences
- Cookies de sécurité : pour protéger votre compte et détecter les fraudes
- Balises web : pour mesurer l'efficacité de nos communications
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Le refus de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités de notre service.
Transferts Internationaux
Vos données personnelles sont principalement traitées en France et dans l'Union Européenne. Tout transfert vers des pays tiers fait l'objet de garanties appropriées pour assurer un niveau de protection équivalent.
- Hébergement principal de nos serveurs en France
- Partenaires européens soumis au RGPD
- Clauses contractuelles types pour les transferts nécessaires
- Certification Privacy Shield pour les prestataires américains
- Évaluation régulière des garanties de protection
Nous nous engageons à ne transférer vos données hors de l'UE que lorsque cela est strictement nécessaire et avec votre consentement explicite ou dans le cadre d'exceptions légales prévues par le RGPD.
Contact et Réclamations
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :
quenomarilyst
17 Rue des Couteliers, 31000 Toulouse, France
Téléphone : +33 6 19 79 14 10
Email : info@quenomarilyst.com
Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation en vigueur.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025